سياسة الشحن

🚚 سياسة الشحن – Jouri Beauty

في Jouri Beauty، نحرص على توصيل طلباتكم بأمان وسرعة إلى جميع محافظات مصر، من خلال شركات شحن موثوقة.

🕒 مواعيد الشحن والتوصيل:

• يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 24 ساعة من تأكيده (عدا يوم الجمعة والعطلات الرسمية).
• التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة وتوفّر المنتج.

💰 رسوم الشحن:

• تختلف رسوم الشحن حسب المحافظة، وسيتم عرضها بوضوح أثناء إتمام الطلب.
• قد يتم فرض رسوم إضافية في حالة المناطق البعيدة أو خارج النطاق المعتاد لشركات الشحن.

☎️ تأكيد الطلب:

• سيتم التواصل معك هاتفيًا خلال 24 ساعة لتأكيد الطلب.
• في حال تعذّر التواصل معك بعد 4 محاولات خلال يومين، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

📦 تتبع الطلب:

• بعد شحن الطلب، سنرسل لك رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة بشكل لحظي من خلال رابط شركة الشحن.

🤝 الاستلام:

• يُرجى التأكد من وجود شخص متاح في العنوان المُسجّل لاستلام الطلب.
• في حال عدم الاستلام في المحاولة الأولى، تتم إعادة المحاولة مرة ثانية.
• إذا تعذّر الاستلام في المرتين، يتم إرجاع الطلب وتُحتسب تكلفة الشحن الإضافية على العميل.

🔔 تنويه مهم:

• Jouri Beauty غير مسؤولة عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل (تعطّل شركة الشحن، الأحوال الجوية، أو إدخال عنوان خاطئ).
• العميل مسؤول عن دقة البيانات المُدخلة، وفي حال وجود خطأ في رقم الهاتف أو العنوان، قد يؤدي ذلك إلى تأخير أو إلغاء الشحنة دون مسؤولية من جانبنا.